Как действовать в различных ситуациях:

Ситуация 1. Вам необходимо зарегистрироваться по месту жительства или по месту пребывания.

Решение:

С документами для регистрации по месту жительства и по месту пребывания Вы можете обратиться к специалисту регистрационного учета по адресу г. Сыктывкар, ул. Морозова, д. 130, в часы приема (указаны в памятке в табличке).

Документы для регистрации по месту жительства и по месту пребывания:

1. Документ, удостоверяющий личность - паспорт заявителя, СНИЛС, свидетельство о рождении ребенка (ОРИГИНАЛ); при несоответствии ФИО,  подтверждающие документы (свидетельство  о расторжении брака, свидетельство  о браке и т.д.);
2. Домовая книга (при наличии);
3. Документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение;
4. Заявление о регистрации по месту жительства (Заполняется в офисе управляющей организации);
5. Заявление от собственника жилого помещения (оформляется у специалиста);
6. Заявление о регистрации по месту пребывания  (Заполняется в офисе управляющей организации);

Примечание: присутствие регистрируемого лица обязательно (кроме детей до 14-ти лет).

Если собственник  не может самостоятельно прийти на регистрацию, то от него необходимо заявление, заверенное  нотариусом с указанием вида регистрации (по месту жительства или по месту пребывания);

Документы для снятия с регистрационного учета:

1. Паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребенка (оригинал);
2. Домовая книга (при наличии);
3. Заявление о снятии с регистрационного учета по месту жительства  (Заполняется в офисе управляющей организации);

Примечание:  Если гражданин не может сам подать заявление о снятии с регистрационного учета, то это  можно сделать по  нотариально заверенному заявлению, (оформленному должным образом), либо по доверенности, где указан точный адрес снятия с регистрационного учёта. Наличие паспорта обязательно.

Также вы можете получить справку о составе семьи (любой гражданин, который зарегистрирован в данной квартире или является собственником жилого помещения).

При себе необходимо иметь:

1. Паспорт;
2. Домовая книга (при наличии);
3. Свидетельство о регистрации или иной документ о праве собственности на жилое помещение;
4. Если справку получает третье лицо, не имеющее отношение к получаемой информации (если гражданин  не владеет жильём и не зарегистрирован в нём), тогда требуется нотариальная доверенность на представителя собственника и его паспорт (копия).

Чтобы вписать ребёнка в паспорт необходимо:

Сделать копии  паспортов  родителей ребенка  1 и 2 страницы., свидетельство  о рождении ребёнка)   и  обратиться на Пушкина, 36 (в окна). График работы: вторник, среда, пятница с 09-00 до 12-00 и с 14-00 до 18-00, суббота с 09-00 до 13-00;

Ситуация 2: Как ввести в эксплуатацию индивидуальные приборы учета (счетчики) отопления, горячего и холодного водоснабжения, электроснабжения).

Решение:

Индивидуальные приборы учета вводятся в эксплуатацию во время приема-передачи помещения. Если по каким либо причинам Ваш индивидуальный прибор учета не введен в эксплуатацию, с заявлением о вводе индивидуального прибора учета (счетчиков)  отопления, горячего и холодного водоснабжения, электроснабжения Вам необходимо лично обратиться в управляющую организацию по адресу: г. Сыктывкар, ул. Морозова, д. 130 к офис-менеджеру (часы приема указаны в памятке в табличке). Заявление возможно написать на месте, у офис-менеджера;

В соответствии с п. 80 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г, в заявке указывается следующая информация:

- сведения о потребителе (для физического лица - фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон, для юридического лица - наименование (фирменное наименование) и место государственной регистрации, контактный телефон);

- предлагаемая дата и время ввода установленного прибора учета в эксплуатацию;

- тип и заводской номер установленного прибора учета, место его установки;

- сведения об организации, осуществившей монтаж прибора учета;

- показания прибора учета на момент его установки;

-  дата следующей поверки.

К заявке прилагаются копия паспорта на прибор учета, а также копии документов, подтверждающих результаты прохождения последней поверки прибора учета (за исключением новых приборов учета).

Установленный прибор учета вводится в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. Начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществляется расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета.

ВНИМАНИЕ!!! ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!!!

            В случае если индивидуальный прибор учета не введен в эксплуатацию или вышел из строя,  расчет платы за коммунальные услуги производится исходя из количества проживающих (зарегистрированных) исходя из норматива с коэффициентом 1,5. При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения!!!. (П. 56(2) Правил № 354.

            При расчете платы за услугу «Обращение с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) - при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения. (п. 148 (36) Правил № 354).

Ситуация 3: Вопросы по расчётам начислению платы за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ). Подача заявления о перерасчете платы за ЖКУ;

Решение:

По вопросам расчётов и начислению платы за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ), для подачи заявления о перерасчете платы за ЖКУ, Вам необходимо лично обратиться в управляющую организацию по адресу: г. Сыктывкар, ул. Морозова, д. 130 к специалисту по расчетам (часы приема указаны в памятке в табличке).  Необходимо учесть, что перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе и по обращению с ТКО, осуществляется при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном порядке. Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды. Письменное заявление о перерасчете, подается до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя. Если заявление подается до начала периода временного отсутствия, то перерасчет осуществляется не более, чем в течении 6 месяцев (т.е. необходимо подавать заявление раз в полгода с подтверждающими документами). В заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении. При подаче заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребитель вправе указать в заявлении, что документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия, не могут быть предоставлены вместе с заявлением о перерасчете по описанным в нем причинам и будут предоставлены после возвращения потребителя. В этом случае потребитель в течение 30 дней после возвращения обязан представить исполнителю документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия.

В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться:

а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;

б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;

в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);

г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;

д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;

е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;

ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;

з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;

и) справка, выданная уполномоченным лицом садоводческого или огороднического некоммерческого товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина на садовом или огородном земельном участке, расположенном в границах территории ведения гражданами садоводства или огородничества для собственных нужд;

к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

Документы предоставляются в подлинниках, или в надлежаще заверенных копиях.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ОСОБЕННОСТИ

ЭКСПЛУАТАЦИИ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРИБОРОВ УЧЕТА КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ:

Индивидуальный прибор учета коммунальных услуг должен быть защищен от несанкционированного вмешательства в его работу.

При вводе прибора учета в эксплуатацию, устанавливаются знаки контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб, а также пломбы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета. При этом ввод прибора учета в эксплуатацию и установка пломб или устройств осуществляется без взимания платы.

Пломба-индикатор «АНТИ МАГНИТ» предназначена для установления факта воздействия магнитным полем на приборы учета электроэнергии, воды и газа. В случае даже кратковременного воздействия магнитным полем, индикатор меняет свою структуру, рассыпаясь по всей капсуле, указывая на факт воздействия магнитным полем на прибор учета.

            Каждая пломба-индикатор имеет индивидуальный порядковый номер. Ее невозможно временно удалить с корпуса, поскольку при снятии пломбы разрушается структура индикатора.

При проведении исполнителем проверки состояния прибора учета проверке подлежат:

- целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора;

наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета;

- отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета.

Нарушение данных показателей признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета. При обнаружении в ходе проверки нарушений исполнитель составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета. При этом  производится перерасчет платы за коммунальную услугу за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10!!!

Прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:

а) неотображения приборами учета результатов измерений;

б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;

в) механического повреждения прибора учета;

г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;

д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.

Оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.

ПО ВСЕМ ВОПРОСА КАСАЮЩИМСЯ ПОВСЕДНЕВНОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА ВЫ МОЖЕТЕ В КРУГЛОСУТОЧНОМ РЕЖИМЕ ОБРАТИТЬСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ - 239-333, 349-333 СПЕЦИАЛИСТЫ УПРАВЛЯЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОИНСТРУКТИРУЮТ ВАС ПО ВСЕМ ИНТЕРЕСУЮЩИМ ВАС ВОПРОСАМ!!!